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Ermäßigungen & Stornierungspolitik - VENTOURIS SEA LINES

Ventouris Sea Lines
TICKET STORNIERUNG UND RÜCKERSTATTUNG

Passagiere erhalten in den folgenden Fällen 100% des Ticketpreises rückerstattet:
(A) Für Tickets die 14 Tage vor der Abreise storniert werden.
(B) Für Tickets die bis zur Abreise storniert werden, gibt es eine 100% Rückerstattung und für die Tickets die 1 Stunde nach Abreise storniert werden 50%.

75% Rückvergütung wird in den folgenden Fällen angeboten:
Tickets, die bis zu 7 Tagen vor der Abreise storniert werden.

50% Rückvergütung wird in den folgenden Fällen angeboten:
Tickets, die 12 Stunden vor Abreise storniert werden.

In allen oben angeführten Stornierungsfällen müssen die Passagiere Ihre Tickets vorweisen können. Nach dem Abreisedatum können Tickets nicht in "offene Tickets" konvertiert werden. Stornierungen werden entweder vom Reisebüro oder von dem Unternehmen selbst durchgeführt. Stornierungen können nicht telefonisch durchgeführt werden.

 

OFFENE TICKETS
Reguläre Tickets können bis zwei Stunden vor der Abfahrt in "offene Tickets" umgewandelt werden. Diese Tickets sind vom Zeitpunkt deren Ausstellung für ein Jahr gültig und können nur einmal ersetzt werden. Passagiere, die "offene Tickets" beim Boarding vorweisen sind nicht erlaubt an Bord zu gehen. Die "offenen Tickets" müssen in reguläre Tickets umgetauscht werden. Für den Fall das der Preis des Tickets höher als der des gekauften "offenen Tickets" ist, muß der Passagier die Differenz zahlen. Wenn die Differenz kleiner ist, können Passagiere die Differenz von den Reiseagenturen einfordern.
 

VERSTPÄTETE ABFAHRT
Passagiere und deren Fahrzeuge können an Bord gehen, ohne Ihre Tickets zu ändern.


AUSFALL DER REISE
Alle Tickets der ausgefallenen Reise sind nicht weiter gültig und müssen neu ausgestellt werden. Falls die Abreise verschoben wird, sollen Passagiere das Unternehmen kontaktieren und erhalten so Informationen zum neuen Abreisedatum und Uhrzeit.

Nach Abreise: Tickets können nicht in offene Tickets konvertiert oder storniert werden.

 

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