Συχνές Ερωτήσεις - Ξενοδοχεία

Όταν ολοκληρώσετε την κράτησή σας θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης.
Οτιδήποτε θελήσετε να κάνετε από εκεί και μετά, είτε ακύρωση είτε τροποποίηση της κράτησής σας μπορείτε να το κάνετε μόνος σας μέσα από την ενότητα " Η κράτησή μου". Θα χρειαστεί απλά να συμπληρώσετε τον αριθμό κράτησης και τον κωδικό πρόσβασης που λάβατε στο email επιβεβαίωσης.

Στη λίστα με τα ξενοδοχεία, και κάτω από το κάθε όνομα ενός ξενοδοχείου υπάρχει η τοποθεσία (πόλη στην οποία βρίσκεται το ξενοδοχείο) όπως και το κουμπί  "Εμφάνιση Χάρτη". Πατώντας το, θα δείτε το χάρτη και το ακριβές σημείο που βρίσκεται το ξενοδοχείο.  

Η πληρωμή του ξενοδοχείου πραγματοποιείται κατά την διαμονή σας εκεί. Αυτό σημαίνει ότι η κάρτα σας δεν θα χρεωθεί νωρίτερα, ο λόγος που την εισάγετε κατά τη διάρκεια της κράτησής σας είναι απλά για προ-έγκριση ότι το ποσό της κράτησης μπορεί να καλυφθεί. Η πιστωτική σας θα χρεωθεί νωρίτερα μόνο αν έχετε επιλέξει δωμάτιο με προ-πληρωμή ή αν δεν ακολουθηθεί από πλευράς σας η πολιτική ακύρωσης του ξενοδοχείου.   

Επικοινωνείτε με το αντίστοιχο customer care, τα στοιχεία του οποίου βρίσκονται στο email που έχετε λάβει, και δίνοντας τον αριθμό της κράτησης, σας βοηθούν να αντιμετωπίσετε το όποιο πρόβλημα έχει δημιουργηθεί.

Βεβαίως μπορείτε, αρκεί να επικοινωνήσετε με το αντίστοιχο customer care (τα στοιχεία του οποίου βρίσκονται στο email που έχετε λαβει) και να δώσετε τον αριθμό της κράτησής σας.

Πρόκειται για τον τετραψήφιο κωδικό που λάβατε στο email επιβεβαίωσης και θα χρειαστεί να τον χρησιμοποιήσετε σε τυχόν αλλαγές που θελήσετε να κάνετε στην κράτησή σας.    

 Μόλις ολοκληρώσετε την κράτησή σας, εμφανίζεται η σελίδα επιβεβαίωσης, μέσα στην οποία μπορείτε να βρείτε όλα τα στοιχεία που θα χρειαστείτε. Επίσης θα λάβετε αυτόματα και email επιβεβαίωσης.  

Οι τιμές που εμφανίζονται είναι ανά δωμάτιο για ολόκληρη τη διάρκεια της διαμονής, εκτός και αν δηλώνεται διαφορετικά στον τύπο και στην περιγραφή δωματίου.

Γενικά, διατίθεται ένα επιπλέον κρεβάτι με μικρή χρηματική επιβάρυνση. Παρόλα αυτά, σημειώστε ότι η διάθεση επιπλέον κρεβατιού εξαρτάται από την πολιτική του εκάστοτε ξενοδοχείου. Θα σας παρακαλούσαμε να επικοινωνήσετε με το ξενοδοχείο για να επιβεβαιώσετε τόσο το επιπλέον κρεβάτι όσο και την τιμή.

Για να δείτε εάν επιτρέπονται τα κατοικίδια σε κάποιο ξενοδοχείο, μπορείτε να ανοίξετε την καρτέλα αυτού, και να δείτε εάν συμπεριλαμβάνεται στις παροχές – εγκαταστάσεις.

Στο email επιβεβαίωσης που λάβατε υπάρχουν όλα τα στοιχεία επικοινωνίας του ξενοδοχείου. Επίσης σε κάθε καρτέλα ξενοδοχείου υπάρχουν τηλέφωνα επικοινωνίας, διεύθυνση όπως και email (όπου διατίθεται ).

Η κράτηση που μπορείτε να πραγματοποιήσετε θα πρέπει να περιλαμβάνει τουλάχιστον 1 διανυκτέρευση.

Στη λίστα με τα ξενοδοχεία, εαν πατήσετε πάνω στην ονομασία του εκάστοτε ξενοδοχείου τότε μπορείτε να δείτε όλες τις εγκαταστάσεις και τις παροχές που προσφέρει το κάθε ξενοδοχείο.

Στο στάδιο των προσωπικών σας στοιχείων, μπορείτε να γράψετε στο πεδίο "Σημειώσεις" το ειδικό αίτημά σας. Παρ' όλα αυτά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα ληφθεί υπόψη από το ξενοδοχείο. Μόλις λάβετε την επιβεβαίωση της κράτησής σας, προτείνουμε να επικοινωνήσετε απ'ευθείας με το εκάστοτε ξενοδοχείο έτσι ώστε να επιβεβαιώσετε το αίτημά σας.

 Μόλις εισάγετε τα κριτήρια αναζήτησης και εμφανιστεί η λίστα με τα διαθέσιμα ξενοδοχεία, θα δείτε ακριβώς από πάνω της το κουμπί "Sort By".
Εκεί μπορείτε να επιλέξετε πρώτα τις φθηνότερες τιμές (Ανάλογα  με το δωμάτιο που θα επιλέξετε, πχ δίκλινο με πρωινό, μονόκλινο κτλ).

 Μάλιστα, πάνω από την λίστα των ξενοδοχείων στο δεξί μέρος, θα δείτε το κουμπί "Ξενοδοχεία κοντά σε...". Εκεί μπορείτε να επιλέξετε να σας δείξει τα ξενοδοχεία κοντά σε συγκεκριμένη πόλη, ή αξιοθέατα, αεροδρόμια κτλ.

Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ακυρωτική πολιτική του ξενοδοχείου, ανοίγοντας την καρτέλα του από τη λίστα ξενοδοχείων  (πατώντας, δηλαδή, πάνω του) και βλέποντας την παράγραφο "Πολιτική Ξενοδοχείου".

Αρχικά, βάζετε τα κριτήρια αναζήτησης. Δηλαδή τον προορισμό σας και την μέρα/μήνα άφιξης και αναχώρησής σας. (Μπορείτε εαν θέλετε να επιλέξετε περισσότερα κριτήρια αναζήτησης για να καλύψετε περισσότερες ανάγκες σας)

Μόλις πατήσετε αναζήτηση θα σας εμφανιστεί η λίστα με τα ξενοδοχεία τα οποία πληρούν τις προϋποθέσεις που εσείς επιλέξατε με βάση τα κριτήρια αναζήτησης.
Εαν βρείτε ένα ξενοδοχείο το οποίο πληρεί τις οικονομικές και ζωικές ανάγκες σας, τότε απλώς πατάτε το κουμπί "Κράτηση" σε ένα από τα δωμάτια που θέλετε.
Τέλος, συμπληρώνετε τα στοιχεία σας για να ολοκληρωθεί η κράτηση.
 

Τα περισσότερα ξενοδοχεία δεν απαιτούν προκαταβολή αλλά ούτε και προπληρωμή. Καλό θα ήταν να το επιβεβαιώσετε βρίσκοντας τις λεπτομέρειες στην καρτέλα του ξενοδοχείου και στην παράγραφο "Πολιτική Ξενοδοχείου".

Για να σας σταλεί ξανά το e-mail επιβεβαίωσης του ξενοδοχείου που κλείσατε θα χρειαστεί να πατήστε εδώ και να βάλετε το e-mail που εισάγατε κατά την κράτησή σας.