Αρχική Σελίδα > Ακτοπλοϊκά εισιτήρια > Ακτοπλοϊκές Εταιρείες > Aegean Speed Lines > Ακυρωτική και Εκπτωτική Πολιτική

Ακυρωτική και Εκπτωτική Πολιτική - AEGEAN SPEED LINES

Aegean Speed Lines

Ειδικές εκπτώσεις


Συνταξιούχοι ΝΑΤ: 50% έκπτωση (μόνο σε πρακτορεία)
Πολύτεκνοι: 50% έκπτωση (μόνο σε πρακτορεία)
ΑΜΕΑ (άνω των 80%): 50% έκπτωση στην Οικονομική θέση , με την επίδειξη των σχετικών εγγράφων.
Βρέφη ηλικίας έως 4 ετών: 100% έκπτωση μόνο στις κατηγορίες των οικονομικών θέσεων
Παιδιά ηλικίας 4 - 10 ετών: 50% έκπτωση σε όλες τις κατηγορίες θέσεων
Φοιτητές: 35% έκπτωση
Οπλίτες-Ναύτες-Σμηνίτες (υπηρετούν θητεία): 30% έκπτωση
ΙΧ ΑΜΕΑ: 50% έκπτωση με την επίδειξη των σχετικών εγγράφων

Παρέχεται έκπτωση 50% σε όλες τις κατηγορίες , στα δρομολόγια απο Σέριφο για Πειραιά μέσω Σίφνου - Μήλου την περίοδο απο 06/04/14 έως 17/06/14 & 03/09/14 έως 31/10/14.
Παρέχεται έκπτωση στα βραδυνά δρομολόγια επιστροφής προς Πειραιά κατά την περίοδο απο 29/06/14 - έως 02/09/14, ως εξής: Σέριφος- Πειραιάς : 50%, Σίφνος - Πειραιάς 20% (εκτός κυριακής)

Κατηγορίες Θέσεων

Οι κατηγορίες είναι Exclusive – Οικονομική. Έχετε δυνατότητα επιλογής θέσεων σε όλες τις κατηγορίες (με τραπέζι, με παράθυρο, καπνιζόντων ή μη).

Ακυρώσεις Εισιτηρίων

Ακύρωση 100%:
  • Σε περίπτωση ακύρωσης εντός 24 ωρών από την ώρα έκδοσης. Τα εισιτήρια που εκδίδονται την ημέρα ταξιδίου ακυρώνονται έως και μισή ώρα μετά την έκδοση και απαραίτητα δύο ώρες πριν την αναχώρηση. Δεν αποδεχόμαστε αιτήματα ακύρωσης που δεν εκτυπώθηκαν, διότι τα εισιτήρια αυτά θα πρέπει να ακυρώνονται από εσάς την ίδια στιγμή.
  • Σε περίπτωση ακύρωσης μη εκτέλεσης του δρομολογίου.

  • Σε περίπτωση ακύρωσης έως και 14 ημέρες πριν την αναχώρηση.

  • Σε περίπτωση ακύρωσης αποδεδειγμένης απώλειας των εισιτηρίων.(Βάσει συγκεκριμένης διαδικασίας).
Ακύρωση 75%: Σε περίπτωση ακύρωσης έως και 7 ημέρες πριν την αναχώρηση.

Ακύρωση 50%: Σε περίπτωση ακύρωσης έως 12 ώρες πριν από την ώρα αναχώρησης.

Τα εκπτωτικά εισιτήρια ECONOMY Discount (ECD): που παρέχονται για περιορισμένο αριθμώ θέσεων σε κάθε δρομολόγιο από και προς Πειραιά, δεν ακυρώνονται. Μπορούν όμως να μετατραπούν σε ανοικτής ημερομηνίας (σύμφωνα με την ακυρωτική πολιτική) ή να μεταφερθούν για άλλη ημερομηνία. Σε περίπτωση που δεν υπάρχουν διαθέσιμες θέσεις σε εισιτήρια προσφοράς θα πρέπει να καταβληθεί και η διαφορά στην αξία.

Open Εισιτήρια

4 ώρες πριν την αναχώρηση του δρομολογίου.
 
Εισιτήρια τα οποία έχουν γίνει open μπορούν να αντικατασταθούν μέχρι ένα χρoνο μετά από την ημερομηνία έκδοσης τους και μόνο για μία φορά. Για τα open που αντικαθίστανται με εισιτήρια μικρότερης αξίας δεν επιστρέφεται διαφορά.

Για εισιτήρια που έχουν εκδοθεί ηλεκτρονικά μέσω διαδικτύου για να γίνει ακύρωση ή να γίνουν ανοικτά, προ απόπλου έγγραφη ειδοποίηση της εταιρείας μέσω mail ή fax .
 
*Τα εισιτήρια που είναι group δεν γίνονται open και δεν ακυρώνονται.

Απώλεια Εισιτηρίων:
 

Σε περίπτωση απώλειας των εισιτηρίων, η εταιρεία πρέπει να ενημερωθεί οπωσδήποτε προ απόπλου του Πλοίου, είτε τηλεφωνικά ή e-mail, ενώ θα πρέπει να συμπληρωθεί και υπεύθυνη δήλωση του επιβάτη για την απώλεια.
Σε κάθε περίπτωση, για την επιβίβαση στο πλοίο, θα πρέπει να εκδοθούν νέα εισιτήρια και να καταβληθεί το αντίτιμο.

Μετά την παρέλευση 30 ημερών από το ταξίδι και μετά από σχετικό έλεγχο στα αρχεία της εταιρείας, η AEGEAN SPEED LINES θα αποζημιώσει τον επιβάτη με επιστροφή ολόκληρου του αντιτίμου του εισιτηρίου.

Η παραπάνω διαδικασία δεν ισχύει εάν η εταιρεία ενημερωθεί μετά τον απόπλου του πλοίου, περίπτωση κατά την οποίαν ουδεμία ευθύνη αναγνωρίζεται από την εταιρεία.
Επικοινωνία
ΚΑΛΕΣΤΕ

13855

(αστική χρέωση)
ή 211 770 0000
ΤΗΛΕΦΩΝΗΣΤΕ ΜΑΣ ΔΩΡΕΑΝLIVE SUPPORT
Έρευνα Εξυπηρέτησης Πελατών
Βοηθήστε μας να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας
Πάρτε μέρος τώρα!