Αρχική Σελίδα > Ακτοπλοϊκά εισιτήρια > Ακτοπλοϊκές Εταιρείες > European Seaways > Ακυρωτική και Εκπτωτική Πολιτική

Ακυρωτική και Εκπτωτική Πολιτική - European Seaways

Βρέφη 0-4 χρονών ταξιδεύουν δωρεάν στο κατάστρωμα.
Παιδιά 4-12χρονών δικαιούνται έκπτωση 50% σε οποιοδήποτε κατάλυμα.
Μόνο εισιτήρια που αρχικά αγοραστεί για ταξίδι μετ'επιστροφής δικαιούνται την έκπτωση επιστροφής.
Οι ανακοινώσεις των εκπτώσεων δεν είναι συσσωρευτικές.
Το εισιτήριο είναι προσωπικό και δεν μεταβιβάζεται.
Επιβάτες με ανοιχτή ημερομηνία του εισιτηρίου πρέπει να κάνετε κράτηση εκ των προτέρων την ημερομηνία του ταξιδιού τους για να εξασφαλίσουν ότι θα βρείτε διαθεσιμότητα για την διαμονή που έχουν πληρώσει. Η Εταιρεία δεν είναι υπεύθυνη αν ο επιβάτης με ανοιχτή ημερομηνία εισιτήριο δεν κλείσει εκ των προτέρων για το ταξίδι του. Σύμφωνα με την οδηγία 98/41 της Ευρωπαϊκής Ένωσης οι επιβάτες θα πρέπει να παρέχουν τα στοιχεία τους για το σύστημα καταγραφής των επιβατών. Οι επιβάτες με ειδικές ανάγκες πρέπει να το έχουν δηλώσει κατά τη στιγμή της κράτησης.

Οι επιβάτες που φθάνουν κατά το check in, χωρίς το αρχικό εισιτήριο μπορεί να τους αρνηθεί τη διαδρομή από την Εταιρεία.

Τα τέλη σε περίπτωση ακύρωσης είναι τα εξής (με εξαίρεση τα εισιτήρια που αγοράζονται με ειδικές προσφορές βάσει των οποίων μπορεί να είναι μη πληρωτέα)

 

  • Μέχρι ακύρωσης έως 30 ημέρες πριν την αναχώρηση: επιστροφή 100%
  • Ακύρωση από 29 ημέρες μέχρι και 7 ημέρες πριν την αναχώρηση: επιστροφή του 75%
  • Ακύρωση από 6 ημέρες μέχρι 24 ώρες πριν την αναχώρηση: επιστροφή του 50%
  • Για μη εμφάνιση εισιτήριων δεν υπάρχει επιστροφή

Η επιστροφή γίνεται μόνο από το πρακτορείο που έχει εκδώσει το εισιτήριο.

Early booking που προσφέρεται στα εισιτήρια, δεν επιστρέφονται.

Οι επιβάτες θα πρέπει να είναι παρόντες για το check-in τουλάχιστον 2 ώρες πριν την ώρα αναχώρησης. Οι επιβάτες στην καθυστερημένη άφιξη δεν είναι εγγυημένη η επιβίβασή τους στο πλοίο.

Άφιξη και αναχώρηση ώρες είναι σε τοπική ώρα όπου ο χρόνος άφιξης είναι η άφιξη του πλοίου στο πιλοτικό σταθμό του κάθε λιμένα.

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που μπορεί να προκύψουν από λόγους συμφόρησης του λιμένα.

Τιμές και χρονοδιάγραμμα ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση και η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να επιβάλει επίναυλο καυσίμων χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση.

Σε περίπτωση τυχόν απρόβλεπτες ακύρωσης ταξιδιού η ευθύνη της Εταιρίας περιορίζεται μόνο στην πλήρη επιστροφή του ακτοπλοϊκού εισιτηρίου ο επιβάτης κατέχει.

Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να χρεώσει μια αμοιβή των 50 ευρώ ανά επιφύλαξη ως αλλαγή με τη διαθεσιμότητα των θέσεων και ίδια εποχικότητα.

Επικοινωνία
ΚΑΛΕΣΤΕ

13855

(αστική χρέωση)
ή 211 770 0000
ΤΗΛΕΦΩΝΗΣΤΕ ΜΑΣ ΔΩΡΕΑΝLIVE SUPPORT
Έρευνα Εξυπηρέτησης Πελατών
Βοηθήστε μας να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας
Πάρτε μέρος τώρα!