Αρχική Σελίδα > Ακτοπλοϊκά εισιτήρια > Ακτοπλοϊκές Εταιρείες > Kefalonian Lines > Ακυρωτική και Εκπτωτική Πολιτική

Ακυρωτική και Εκπτωτική Πολιτική - Kefalonian Lines

Kefalonian Lines
ΠΑΙΔΙΑ έως 5 ετών ΔΩΡΕΑΝ
ΠΑΙΔΙΑ από 5 έως 10 ετών 50% έκπτωση
Άνεργοι Κεφαλονιάς (Κάρτα Ανεργίας + Α.Ταυτότητα έκδοσης Κεφαλονιάς) 50% έκπτωση

Σχολή Εμποροπλοιάρχων Κεφαλονιάς 50% έκπτωση
Άτομα με ειδικές ανάγκες (ΑΜΕΑ-με ποσοστό 80% και άνω) και οι Συνοδοί αυτών 50% έκπτωση

Ανάπηροι Πολέμου / θύματα Πολέμου/ Βοηθοί ή Συνοδοί /Αγωνιστές Εθν. Αντίστασης 50% έκπτωση
Φοιτητές 30% έκπτωση

Συνταξιούχοι ΝΑΤ και οι σύζυγοι αυτών 50% έκπτωση
Πολύτεκνοι (4 ΠΑΙΔΙΑ<) 50% έκπτωση
Αναπηρικά οχήματα 50% έκπτωση

Επίσης χορηγείται έκπτωση 20% στους επιβάτες και στα οχήματα στο μετ’ επιστροφής εισιτήριο με την ταυτόχρονη έκδοσή του.

Οι παραπάνω εκπτώσεις δεν είναι αθροιστικές.
Οι δικαιούχοι των παραπάνω εκπτώσεων, παρακαλούνται τόσο κατά την έκδοση των εισιτηρίων τους όσο και κατά την επιβίβασή τους στο πλοίο να επιδεικνύουν τα νόμιμα δικαιολογητικά έγγραφα, βάσει των οποίων χορηγούνται τα εκπτωτικά ή δωρεάν εισιτήρια.

Ι.Χ. επιβατικά οχήματα
Για όλα τα Ι.Χ. αυτοκίνητα μήκους άνω των 4,25 μέτρων ισχύει το τιμολόγιο της κατηγορίας ΙΧ1 (Ι.Χ. έως 4,25 μ.)
Small cars μέχρι 3.70μ. 30% έκπτωση

Παρακαλείσθε όπως για την έκδοση των εισιτηρίων οχημάτων Ι.Χ1, Ι.Χ.2 , JEEP να επιλέγετε την ανάλογη κατηγορία οχήματος που διαθέτει ο επιβάτης για τον σωστό υπολογισμό των οχημάτων στο Garage του πλοίου.

ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ ΘΕΣΕΩΝ
Για τις κρατήσεις θέσεων παρέχεται αυτόματα από το ηλεκτρονικό σύστημα προθεσμία (option) 48 ωρών από την κράτηση, για την έκδοση του εισιτηρίων.

ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ
Έως 14 ημέρες προ του απόπλου 100% επιστροφή ναύλου
Έως 12 ημέρες προ του απόπλου 75% επιστροφή ναύλου.
Έως 7 ημέρες προ του απόπλου 50% επιστροφή ναύλου
Για ακυρώσεις που γίνονται σε χρόνο λιγότερο των 12 ωρών προ του απόπλου ΔΕΝ επιστρέφεται ο ναύλος.

Εναλλακτικά, παρέχεται η δυνατότητα μετατροπής των εισιτηρίων σε εισιτήρια Ανοιχτής Ημερομηνίας (Open Date) ώστε να χρησιμοποιηθούν σε επόμενο ταξίδι, εφόσον ζητηθεί από τον επιβάτη. Τα Open Date εισιτήρια αντικαθίστανται με νέο εισιτήριο, ίσης ή μεγαλύτερης αξίας, καταβάλλοντας την διαφορά ναύλου, εφόσον διατίθενται θέσεις .
Δεν επιστρέφεται τυχόν διαφορά ναύλου από το αρχικό.
Εννοείται ότι το νέο εισιτήριο δεν μπορεί να είναι εκπτωτικό εάν δεν ήταν το παλαιό και επίσης δεν αντικαθίσταται εισιτήριο οχήματος με εισιτήριο επιβάτη και το αντίστροφο.
Τα Open Date ισχύουν ( αντικαθίστανται με νέο) για ένα έτος.

ΑΠΩΛΕΙΑ ΕΙΣΙΤΗΡΙΩΝ
Σε περίπτωση απώλειας του εισιτηρίου θα πρέπει να αγορασθεί νέο. Στην συνέχεια θα πρέπει να δηλωθεί εγγράφως η απώλεια, αναφέροντας την ημερομηνία του ταξιδίου , τη διαδρομή και τον αριθμό του απολεσθέντος εισιτηρίου ως επίσης και φωτοτυπία του νέου με εμφανή τον αριθμό του.
Εάν εντός ενός μηνός το παλαιό εισιτήριο δεν έχει ταξιδέψει στοιχείο το οποίο προκύπτει από έλεγχο της εταιρείας, ο κάτοχος του εισιτηρίου δικαιούται δωρεάν εισιτήριο ισόποσης αξίας με το απολεσθέν.

ΟΝΟΜΑΣΤΙΚΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΕΠΙΒΑΙΝΟΝΤΩΝ
Σύμφωνα με την Κοινοτική Οδηγία 98/41 είναι υποχρεωτική για λόγους ασφαλείας η ονομαστική καταγραφή των επιβαινόντων σε κάθε δρομολόγιο .
Κατά την ηλεκτρονική έκδοση ή κράτηση ο επιβάτης οφείλει να δώσει τα πραγματικά του στοιχεία και ως ένα τηλέφωνο επικοινωνίας, ώστε σε περίπτωση καθυστέρησης ή ματαίωσης του ταξιδίου να είναι δυνατή η ενημέρωσή του.
Σε περίπτωση μη επιθυμίας του επιβάτη να γνωστοποιήσει στοιχεία επικοινωνίας αυτή καταχωρείται εγγράφως επί του εισιτηρίου.


Επικοινωνία
ΚΑΛΕΣΤΕ

13855

(αστική χρέωση)
ή 211 770 0000
ΤΗΛΕΦΩΝΗΣΤΕ ΜΑΣ ΔΩΡΕΑΝLIVE SUPPORT
Έρευνα Εξυπηρέτησης Πελατών
Βοηθήστε μας να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας
Πάρτε μέρος τώρα!