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FAQ – Fährtickets

Welche notwendigen Dokumente muß ich bei meiner Reise bei mir haben? Wie viel früher vor der Abreise kann ich meine Tickets buchen? Kann ich ein Ticket ohne genauere Datumsangaben buchen? Wie bekomme ich vergünstigte Boot Tickets, wie z.B. Studenten- oder Familientickets? Ist es billiger ein Hin- und Rückfahrtsticket oder zwei Einzeltickets zu kaufen? Ich möchte mein Rückfahrtticket von einem anderem Ort buchen, aber das System erlaubt es nicht? Was kann ich tun? Wieso kann ich die Insel, zu der ich fahren möchte, nicht im Suchfeld finden? Für wieviele Passagiere und Fahrzeuge kann ich bei einer online Reservierung buchen? Wie kann ich mir sicher sein, dass meine Reservierung erfolgreich abgeschlossen wurde? Können für Fähren auch elektronische Tickets ausgestellt werden? Wie komme ich zu meinen Tickets? Kann ich meine Tickets vom Hafen abholen? Im Falle, dass ich die Abholung der Tickets vom Hafen ausgewählt habe, kann ich die Tickets bereits nach dem Kauf abholen oder muß ich bis zum Tag der Abfahrt warten? Wenn ich die Tickets am Hafen selbst abhole, wo genau bekomme ich dort meine Tickets? Welche Zahlungsarten stehen mir bei dem Kauf von Tickets zur Verfügung? Ist es sicher meine Kreditkartendetails online bei der Reservierung anzugeben? Gibt es für Kinder und Kleinkinder andere Ticketpreise? Wie werden die Altersgruppen bei Schifffahrtsgesellschaften eingeteilt? Kann ich die Dokumente der Rechnung nach deren Ausstellung ändern lassen? Wie viele Stunden früher vor der Abreise sollte ich am Hafen sein? Ist es möglich mit der Fähre zu verreisen, wenn auf dem Ticket der Name falsch geschrieben ist? Gibt es die Möglichkeit Sitzplätze auszuwählen, wenn diese numeriert sind? Was geschieht, wenn die KFZ-Nummer meines Autos nicht mit der auf dem Ticket angegebenen KFZ-Nummer übereinstimmt? Muß ich die Abfahrtszeit bestätigen lassen? Kann ich mein Haustier mit auf die Fähre nehmen? Ich habe meine Bordkarten verloren, was kann ich machen? Ist es möglich an Bord zu gehen, wenn ich die Bordkarten nicht bei mir habe? Kann ich meine Reservierung ändern? Wie kann ich meine Reservierung stornieren lassen? Und muß ich mit Stornogebühren rechnen? Wie verläuft die Ticket Stornierung? Welche Gebühren verrechnet Ihnen Viva.gr bei Stornierung / Änderung der Tickets?
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